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【TSUTAYA TV】ログインできない場合の解決策3選!

TSUTAYA TVでは、ログイン方法が
4通りあることもあってなのか?!、

ログインIDやパスワードをどの
方法で作成したのかを忘れて
しまう場合や、

そもそもログインに必要な情報を
間違えてしまうなんていうケースも
想定されます。

そこで、この記事ではTSUTAYA TVが
ログインできない場合の解決策に
ついての解説をしていきます!

この記事をお読みいただくことで、
TSUTAYA TVのログインできない
問題が解決できるようになるので、
最後までお付き合い頂けると嬉しいです^^

 

 

 

TSUTAYA TVのログイン方法3選

 

引用元 https://www.discas.net/

 

まずはTSUTAYA TVのログイン方法から
解説していきたいと思います。

TSUTAYA TVのログイン方法は
3通りあります。
以下、ログイン方法です。

  1. TSUTAYA DISCAS
  2. Yahoo! JAPAN ID
  3. T-ID

ここから先は上記ログイン方方法と
ログインできない場合の解決策を
解説していきます。

ちなみに、T-IDについては2021年5月31日にて
ログインが終了となります。

 

 

①TSUTAYA DISCASにてログイン

引用元 https://www.discas.net/

 

上の画像のように、「TSUTAYA DISCAS」
のメールアドレスでログインと書かれて
いますが、

実際には「TSUTAYA TV」にてログイン用に
設定したメールアドレスとパスワードを
用いてログインさせることができます。

 

 

TSUTAYA DISCASにてログインできない場合は?

 

もし、ログインIDまたはパスワードを紛失や
忘れてしまうなどしてしまった場合は、
以下の方法にて確認してみてください。

ログアウトされているかを確認

まず、確実にログアウトされているかを
確認する方法ですが、

トップ画面右上のほうに「ログイン」
の文字とマークがあるかどうかを
確認してみてください。

引用元 https://www.discas.net/

 

もし、画面右上のところに「マイメニュー」
という表示がある場合は、
ログアウトされていませんので、

下の画像のように、
「マイメニュー」⇒「ログアウト」
の順で手続きをすすめてください。

引用元 https://www.discas.net/

 

 

 

メールアドレスまたはパスワードを紛失

 

ログインに必要なメールアドレスや
パスワードを紛失してしまった場合、
以下の方法で解決できます。

メールアドレス&パスワードを紛失した場合の解決策

 

  • ①メールアドレスの再設定⇒カスタマーサービスに連絡
    ※カスタマーサービスの連絡先:0570-064-038
    受付時間: 10:00~19:00(年中無休)
  • ②パスワードを紛失した場合⇒再設定
    専用フォームにて、必要事項を
    入力することで再発行ができます。引用元 https://www.discas.net/上の画像の「パスワードを再発行する」を
    クリックすると、メールにて新しいパスワード情報が
    送信されます。

 

 

お問い合わせフォームにて相談

 

上記方法でも解決できない場合は、
お問い合わせフォームにて相談を
することもできます。

入力する項目が多くて大変ですが、
こちらは24時間対応なので、
常時送信することができます。

 

②YAHOO! JAPAN IDでログイン

 

 

上記画像の「Yahoo! JAPAN IDでログインする」
をクリックすると、
Yahoo! JAPANのログイン画面に移動します。

その画面で、Yahoo! JAPAN IDと
パスワードを入力するとログインが
できます。

設定によっては、下の画像のように
確認コードの入力が求められる場合も
あります。

Yahoo! JAPAN IDでログインできない場合は?


引用元 https://account.edit.yahoo.co.jp/forgot_acct?referrer=change_id

 

ログインできない場合のお手続き
のページにて、

ログインIDを再設定する
または自分のYahoo! JAPAN IDを探す
といった方法で、
ログインに必要な情報を揃えてください。

 

 

 

T-IDでログインする場合

引用元 https://www.discas.net/

 

T-IDでのログイン方法は、上の方でも
上の画像でも取り上げられていますが、

2021年5月末日にてログインが
できなくなるため、

Yahoo! JAPAN IDとの連携方法に
ついてご案内していきます。

また、Yahoo! JAPAN IDを
持っている場合と持っていない場合で
やり方が異なるので、
二通りでの方法を解説していきます。

 

 

 

Yahoo! JAPAN IDを持っている場合

 

まず、日頃ご利用のYahoo! JAPAN IDにて
ログインをします。

https://www.discas.net/

 

その後、
「Tカード番号の登録」の画面が表示
「サービスTOP」の画面が表示

という風にそれぞれ異なる画面が
表示される場合で方法が異なるので、
別々に解説をしていきます。

 

「Tカード番号の登録」の画面が表示された場合

 

上の画像のように、必要事項を入力の上
「ログイン」をして画面の案内に従って
連携の手続きを進めてください。

 

 

 

 

「サービスTOP」の画面が表示された場合

 

この場合はT会員ネットワークサービスに
既に登録が済んでいるので、
連携を行うことができません。

よって、以下3つの方法にて連携の
手続きを進めてください。

 

 

Yahoo! JAPAN IDとT-IDとの連携方法

  1. 既に利用中のT会員ネットワークサービスを
    解約したうえでT-IDと連携を行う
  2. 既に取得しているYahoo! JAPAN IDとは
    別にIDを作成して、その後カスタマー
    サポートに連絡を行い、そして、取得済のT会員ネットサービスを
    別に作成したYahoo! JAPAN IDに移行します。その後移行先のYahoo! JAPAN IDと
    T-IDを連携させる
  3. 現在利用中のYahoo! JAPAN IDを
    ログアウトさせた後、新たにYahoo! JAPAN IDを作成し、
    T-IDと連携させる

 

ログイン完了

T-IDとYahoo! JAPAN IDを連携させ
終わったら、

新たにYahoo! JAPAN IDにて
ログインをしてください。

 

 

 

 

 

Yahoo! JAPAN IDを持っていない場合

 

下の画像のように、Yahoo! JAPAN IDの
ログイン画面の下のほうにある、

印を付けた箇所「新規取得」を
クリックします。

画面が切り替わったら、案内に従って
Yahoo! JAPAN IDを作成します。

必要事項を入力し終えた後、
「次へ」をクリックすると、

今度はTカード番号などを入力
する画面に切り替わります。


必要事項を入力したあとは、
画面下にある「ログイン」を
クリックします。

これでYahoo! JAPAN IDとの連携が
完了しましたので、
Yahoo! JAPAN IDにてログインできます。

 

 

 

 

まとめ

 

この記事では、TSUTAYA TVでログインする
方法と、できない場合の解決策について
ご案内してきました。

おさらいも兼ねて、簡潔にまとめて
いきます。

TSUTAYA TVでログインする3つの方法

 

TSUTAYA DISCAS
Yahoo! JAPAN ID
T-ID

TSUTAYA TVでログインできない場合の解決策

 

TSUTAYA DISCAS

  • ログアウト済かどうかを確認
  • メールアドレスまたはパスワードの
    再設定を行う
  • お問い合わせフォームにて相談
  • カスタマーサービスに相談

Yahoo! JAPAN ID

 

ログインIDの再設定
自分のYahoo! JAPAN IDを探す

T-ID

Yahoo! JAPAN IDと連携させる

 

 

 

さいごに

 

他の動画配信サービスよりも若干
手続きが面倒にも感じられたのが
正直なとことではあるものの、

そのぶんサービス内容は充実
しているので、

まずはお試しからスタートさせて
ご利用になってはいかがでしょうか?

 

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