【TSUTAYA TV】評判・口コミまとめ!改善点も含めて解説!

動画配信サービスのTSUTAYA TVを
利用するにあたって、

数ある競合サービスの中から
利用を決める判断材料のひとつが
評判や口コミだと思います。

結局のところは自分が利用して
ナンボだとは思いますが、

特に動画配信サービスを利用する
のが初めての方にとっては、
大きな判断材料にはなりそうです。

そこでこの記事では、TSUTAYA TVの
評判や口コミについてまとめて
いきたいと思います。

この記事をお読みいただくことで、
TSUTAYA TVを利用するにあたっての
参考になれば幸いです^^

TSUTAYA TVとはどんなサービス?

 

まず、TSUTAYA TVとは、大手レンタル
ショップTSUTAYAを運営している
カルチュア・コンビニエンスクラブによる
動画配信サービスです。

動画配信サービスのみならず、
宅配レンタルと組み合わせたプランが
ある点では、他と差別化できている
印象を受けます。

定額の見放題のプランでは、
およそ10,000作品が毎月見放題となり、

新作(海外ドラマ、映画など)は、
別途課金が必要ではあるものの、

レンタル店と同時期に視聴できるので、
わざわざ足を運ぶ手間が省けます。

詳しい料金プランについては、
別の記事にて取り上げていますので、
そちらをご覧頂ければと思います。

【TSUTAYA TV】登録方法、料金&無料期間~解約までを解説!【TSUTAYA TV】登録方法、料金&無料期間~解約までを解説!

ということで、TSUTAYA TVについて
ざっくりと解説してきましたが、

ここからは実際の口コミをもとに
良い特徴と悪い特徴を取り上げて
いきたいと思います。

 

 

 

 

TSUTAYA TVの悪い評判・口コミまとめ

 

まず、ここからはTSUTAYA TVの
悪い評判をまとめていきます。

その後、良い評判についても
取り上げていきますが、

良い評判のみならず、敢えて
悪い評判も取り上げて行くことで、

嘘偽りのないサービスの実態を
知って頂くことで、よりご納得
いただけると思うからです。

以下、TSUTAYA TVの悪い評判
となります。

 

画質が良くない

 

TSUTAYA TVでは、スマホで視聴する場合、
画質がSDとなることや、

テレビで視聴する時も、回線の速度に
よってはHD対応のものが、
SDとして再生される場合があります。

今どきは、フルHDや4Kあたりの画質が
当たり前になってきているので、

SDだと画質が悪く見えてしまうのも
やむなしといったところです・・・

 

あのTSUTAYAが動画配信
サービスをやってることを
知り、

どこも大体同じようなものだと
思ったので即決して、

いざ動画を再生したところ、
画質が荒く、戸惑いました。

よくよく調べてみると、
通信速度によっては画質が
劣化する場合もあるよう
ですが、

他の動画配信サービスと
比べてみたものの、

他サービスではもっと
画質が奇麗だったので、
改善してほしいと思います。

 

 

HD画質の作品を視聴していたの
ですが、どうもHDとは思えない
クオリティーだったので、

試しに他のサービスの同じ作品を
視聴してみたところ、

画質も問題ないレベルだったので、
残念だなと思いました。

 

画像がカクついてしまう

これはTSUTAYA TVそのものではなく、
回線速度の影響が大きいものと
思われますが、

特にマンションやアパートなどの
集合住宅にお住まいの方は、

回線接続をしている世帯の数や
時間帯によって影響を受けてしまう
場合があるようです。

その場合、画質を下げて視聴するとか、
回線機器を視聴するデバイスの近くに
置くようにするなどひと手間必要に
なります。

 

 

夜になると動画再生させると
画面が停止してしまい、

何度リカバリーを試みても
状況は好転せずでした・・・

試しに他の動画配信サービスで
再生をしてみたら、

特に問題はなく再生が
できてしまいました(苦笑)

通信機器が不良品だった
わけでもないので、

戸惑ってしまったのが
正直なところです。

 

動画再生をしたところ、
すぐに止まってしまい、

カスタマーサポートに電話を
したものの繋がりにくくて断念。

元々使っていたWi-Fi機器が
不具合なのかと思い、

買い直してみたものの、
効果は無く途方に暮れた
ことがありました。

 

 

解約の手続きがややこしい

 

動画配信サービスでは、
初めて利用する方を対象に
無料期間を設けています。

お試しで無料期間中の利用を終えて、
請求が来る前に解約したいと思って
いざ手続きを進めようとしたら、

解約の仕方がわからず、
解約できなくて困ったという
意見も目立つようです。

 

 

 

解約の仕方がわかりづらく、
オペレーターに電話で
問い合わせをしたものの、

話がかみ合わず、
結局自分で調べて
解約できたものの、

かなり手間取ったので、
もう少しわかりやすくは
できないものかと思いました。

 

 

 

支払方法が限定されている

 

TSUTAYA TVでは、支払い方法が
クレジットカードのみと限定されて
いるので、

他社サービスのように、プリペイト
カードや、スマホ決済などで視聴が
できないため、
不便さを感じる点は否めません。

 

大手のカルチュア・コンビニエンス
クラブが運営しているのに、

なぜ支払い方法を限定するのかが
疑問に感じます。

他のサービスだと支払い方法も
多岐に渡って便利なのに・・・

せっかく利用しようと思いましたが、
支払方法が限定されていて
不便に感じたので、

他のサービスを利用しようと
思います・・・

 

 

 

動画のダウンロードが限定的

 

TSUTAYA TVでも動画のダウンロードが
できるのですが、

見放題対象作品は不可で、
レンタルと購入作品のみが可能と
なっています。

この点は、他のサービスでは
見放題作品でもダウンロードが
できるので、

できるだけはやく改善を
してほしいところです。

 

 

 

 

 

という具合で、悪い口コミが
結構取り上げられていました。

しかし、下の方で取り上げて
いるように改善点見られるよう
なので、

今後のサービス機能の充実に
期待したいところです^^

 

 

悪い評判はあるものの、改善されているところも

 

画質が向上された模様

 

画質のランクが向上されたわけでは
ないようなので、

4KやフルHDのクオリティーを求める
方には適したサービスではありません。

ですが、かつての不満として
取り上げられていたような、

画質の劣化については
どうやら改善されてきたようです。

そのあたりについては、個人によって
受け止め方も違ってくるでしょうから、

まずはトライアル期間の間に
確認したうえで判断頂ければと
思います。

 

 

 

解約の仕方が簡単になった(操作性の向上)

 

以前は解約までの流れがややこしく、
ユーザーからの不満も大きかったようですが、

現在では操作性に改善が見られたようで、
以前ほどのややこしさはなくなった
ようです。

解約に関する詳しい方法は、
別の記事にて取り上げていますので
そちらを参照ください。

【TSUTAYA TV】解約・退会方法とおすすめサービスを解説【TSUTAYA TV】解約・退会方法とおすすめサービスを解説

また、以前と比べると
観たい作品を検索しやすくなった
という点も改善点のひとつです。

 

 

TSUTAYA TVの良い評判・口コミまとめ

 

毎月1100円分のポイントが付与される!

 

TSUTAYA TVの動画見放題プランに
加入すると、

約1万作品が見放題出来る以外に、
有料の新作の視聴にも使える
ポイントが毎月1100円分もらえます。

ですから、毎月新作を2作品レンタルする
だけでも元が取れてしまうわけです^^

他の動画配信サービスでも毎月1200
ポイントが付与されるものがありますが、

TSUTAYA TVの月額料金の2倍近い
料金になるので、

それを踏まえるとTSUTAYA TVは
コスパが良いのではないかと
考えられます。

 

月額料金だけで、見放題作品が
沢山観られて、

新作が実質2作品見られる
ポイントが貰えるので、

個人的にはコスパが充実
しているなと思います。

わざわざ店舗まで足を
運ばなくてもよいのが
いいですよね^^

 

 

 

 

大人のジャンルが充実

 

TSUTAYA TVでは大人のジャンルも
取り扱いが豊富で、

月額見放題フルというプランでは、
月額2381円(税抜)と料金は
高めですが、

約6万本もの作品が見放題なので、
これは動画配信サービスの中でも
トップクラスを誇る取り扱い数です!

ですから、大人のジャンルを頻繁に
活用する方にとっては、
かなり重宝するのではないでしょうか?

 

さすがは大手のレンタル店が
運営しているだけあって、
品揃えの豊富さには満足です!

某動画配信サービスも、
負けず劣らずといった
品揃えですが、

月額料金はこちらのほうが
安いので、軍配が上がった
という感じですかね。

 

 

多くのスマートテレビで視聴できる

 

他サービスでも勿論スマートテレビ対応の
ものはありますが、

スマートテレビに対応しているなかでも
TSUTAYA TVに対応している機種の多さは
ダントツではないでしょうか?

TSUTAYA TVをテレビで見る方法について、
別の記事にて取り上げていますので、
そちらを参照頂ければと思います。

【TSUTAYA TV】テレビで見る方法4選を徹底解説!【TSUTAYA TV】テレビで見る方法4選を徹底解説!

 

 

 

 

再生速度の調節ができる

 

TSUTAYA TVでは、再生速度を
0.5倍から2倍の間で調整することが
できます。

再生速度の調整ができるサービスは
あまりないのが現状なので、

このような機能があるのは
便利ですよね^^

 

 

 

まとめ

 

最後に、この記事にて取り上げてきた
内容をおさらいも兼ねて簡潔に
まとめていきたいと思います。

TSUTAYA TVの悪い評判・口コミ

 

  • 画質が良くない
  • 画質がカクつく
  • 解約の手続きがややこしい
  • 支払方法が限定的
  • 動画のダウンロードが限定的

 

TSUTAYA TVの改善点

 

  • 画質の向上
  • 操作性の向上

 

TSUTAYA TVの良い評判

 

  • 毎月1100円分のポイント付与
  • 大人のジャンルが豊富
  • スマートテレビの対応機種が豊富
  • 再生速度の調節ができる

 

 

 

さいごに

 

100パーセントユーザーが納得できる
サービスは正直なところないと
思いますが、

それでも少しずつ質の改善も見られて
きているようですし、

TSUTAYA TVならではの特徴も
あるので、

日頃からTSUTAYAを利用する方に
とっては好ましいサービスだとは
思います^^

自宅からTSUTAYAまでちょっと
距離があるような方には
ぜひおすすめしたいサービスなので、

いちど無料おためしから利用されて
みては如何でしょうか?

 

 

 

 

 

 

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